Políticas de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Riviera Norte
Email: info@rivieranorte.com
Sitio web: www.rivieranorte.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto (nombre, teléfono, email, mensaje)
• Solicitas información sobre lotes o condominios
• Te registras para recibir notificaciones
• Realizas consultas sobre nuestros servicios

También recopilamos información automáticamente:

• Dirección IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares

3. Base legal y finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Para responder a tus consultas y enviarte información
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales aplicables

4. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarte información sobre lotes, condominios y servicios
• Gestionar reservas y transacciones
• Enviarte comunicaciones comerciales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, generalmente:

• Datos de contacto: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación
• Datos de transacciones: Según los plazos legales aplicables
• Datos de navegación: Máximo 2 años

6. Compartir información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando:

• Nos lo autorizas explícitamente
• Es necesario para cumplir con obligaciones legales
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar tu experiencia

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@rivieranorte.com

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

12. Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

• Email: info@rivieranorte.com
• Formulario de contacto en nuestro sitio web

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.

13. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por email. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: 08/09/2025